1．操作、數據、軟件
（1）打印機用於實時磅單打印，我港對此要求很高，按照規範應接到儀表或觸摸屏，如果接到上位機上，一旦計算機死機或程序退出，設計上又沒用報警提示，實時數據中斷打印，上位機也無法查詢，會對用戶實時稱重數據造成較大影響。既使一主一備兩台機器也無法完全保證數據的安全可靠。內行人都知道，嚴格意義講貿易結算數據是不允許通過計算機出具，而應直接從現場儀表出具，確保數據的安全性、真實性，避免工作中傳輸數據中途丟失或被刪改的可能性。
（2）操作係統既盡量遵循嚴肅、嚴謹的風格，但不失靈活便捷，不能太複雜煩瑣，應提供中文界麵，儀表信息儲存容量要大，文件選擇能延續使用前一次及前幾次批次文件，給用戶交替、複雜作業保留文件帶來方便。秤的讀取數據時間設定應給用戶放開。雙秤比較範圍設定權限及應給用
戶開放，必要時可以有第三方監控。
（3）操作監控稱重軟件設計應充分尊重用戶要求，不應用標準的程式化軟件直接讓用戶使用，安裝調試中肯定要有所改動、增加功能。不管是PLC控製程序還是操作界麵、工程師界麵，不同用戶要求各有不同，在軟件設計調試前與用戶溝通，做好充分準備。
（4）報警信號應充分考慮各種可能發生的意外，報警信息顯示內容清晰，使用戶判斷故障快捷明了，第一時間做出判斷處理，保證秤自動準確可靠運行；報警信息不宜太多，容易造成影響效率；不宜太少，但至少應具備影響秤正常工作狀態的基本報警信息，如給排料門關動作異常、通訊中斷、現場急停、斷電、零點異常、傳感器、過載、氣壓低、上位機連接、程序退出、打印機異常等報警，同時故障報警應有聲音提示。
（5）操作監控界麵應達到人機對話要求，應具有目標值、當前值、實時效率、剩餘量（實際工作量與目標量的差值）動態顯示，讓操作人員一目了然，同時應具備總工作量累計，用戶可以查詢散料秤的累計量；秤上、秤鬥、秤下料位信號及秤上秤下流程信號應在停秤及起秤狀態下在監控界麵都可看到。具備手動錄入重量，工作中一旦發生故障時需現場手動排料，手動排下的重量需能計入總量中，否則手動排下的重量可能對公司或貨主造成損失。
2．校驗、維護
（1）校驗砝碼配置出廠應嚴格檢查，砝碼不但要求重量精度符合標準，而且單塊砝碼的尺寸、平麵度也要符合要求；設計上盡量減少砝碼堆垛對秤的影響，可以采用砝碼及拉杆不用時脫離秤體，同時砝碼垛整體無明顯傾斜，垂直地麵，否則會給用戶校驗砝碼掛鉤時帶來很大影響。砝碼掛鉤設計上應有優化改造空間，中間改成可轉動、偏移的活動鋼絲或活動結點。
（2）秤鬥、秤上鬥分料器設計上V形分料兩側襯板上端交界處應加V形襯板保護，或直接用整體V形襯板安裝到分料器上。秤鬥分料橫梁固定建議采取雙重固定，即焊接加螺絲固定，保證橫梁的抗衝擊能力。軟連接的配置方案應提前與用戶溝通，讓用戶提前做好選擇。秤上鬥、秤鬥、秤下鬥的容積比例應設計在7：1：3左右，保證物料的連續性又不會料堵灑糧。給料門關門建議設計為門關到位時將固定擋板覆蓋包容，盡最大可能避免漏糧。設計時注意氣壓平衡及泄壓裝置，注意封閉空間內運動部分不能有金屬之間的碰撞摩擦，避免產生火花熱量，滿足散料秤的防爆特性。
（3）我們在實物動態檢秤過程中，發現國內散料秤一個缺陷，物料排空後，空秤按暫停，秤計算出淨重。此時檢定人員加小砝碼測感量過程中，秤將加載砝碼及卸載砝碼重量又計入一次毛重、皮重，即多計入一個分度值重量，不但給檢定數據誤差統計造成影響，計量總量也會出現誤差，建議廠家給予重視。
（4）秤鬥檢修門大多設計為螺絲緊固，可否可以改為與氣缸觀察門一樣的開門式或其它便於開關的形式？在保證密封及使用壽命的前提下，即開即關，方便用戶檢修。檢修通道是否可以再寬敞些，便於維修。個別需經常檢查的檢修門是否可以設計為透明鋼化玻璃形式，易於觀察。
（5）秤極易磨損的機械運動部件如氣缸、給排料門的軸承、驅動部位固定螺栓、驅動轉軸應
增強使用壽命，且便於檢查更換。控製氣缸的電磁閥盡量設計簡練實用，散料秤非定量秤，每秤無需嚴格達到預訂值，重在累計稱重，因此粗加料/細加料應設計為傳感器響應與PLC控製指令配合完成單秤預訂值、簡化氣路各級閥體換向控製的複雜程度，降低故障率及維護量。
（6）遠程通訊應采取信號安全穩定、抗幹擾強、便於維護的通訊協議，盡量減少光纖線路及光端機設備數量。
3、現場安裝、服務
（1）生產廠家應重視現場安裝環節，充分與用戶配合溝通，讓用戶在安裝階段初步了解秤的各部位尤其是內部構造及原理，包括秤鬥內、給料係統、排料係統、控製係統、接線盒位置，發現問題、缺陷可以及時處理整改。秤的輔助設施如檢修平台、除塵管、砝碼擺放、氣路管線、托盤、料位限位控製信號等的製作安裝調試應考慮用戶的方便，嚴格按照設計要求，既使轉包他人也應派人監督驗收，否則秤的輔助設施質量差可能給用戶帶來維護維修上的不便，勢必會對秤生產廠家的整體產品質量、安裝質量、服務質量造成負麵影響。
（2）目前大型衡器市場，知名品牌衡器公司已經占據大半壁江山。實際上，隨著衡器市場群雄並起，更新換代周期逐漸縮短，衡器市場競爭更加激烈。筆者認為知名品牌衡器在產品價格、產品質量已無明顯優勢，主要優勢就是品牌及服務。國內一些電子衡器商在服務方麵已經做得很好，贏得了廣大用戶的認可和滿意，但我還是要提出一點建議，應充分重視定期對用戶進行產品使用意見的回訪調查，反饋信息的收集，不斷改進，不斷適應變換的市場需求。
結束語：綜上所述，筆者認為，從非連續累計自動秤使用維護經驗及遇到的問題看，無論是國外產品還是國內產品，各有所長，各有特點，且都有共同借鑒、需要改進的地方；但客觀上講，在售後服務、培訓、技術谘詢、備件采購等方麵，國內廠家已經走到了前麵。

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